1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan Sistem Laporan Kalibrasi Alat Kesehatan (selanjutnya disebut "Sistem"), Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon jangan menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Sistem ini menyediakan platform digital untuk:

• Pengelolaan data kalibrasi alat kesehatan
• Generasi laporan kalibrasi sesuai PMK 54/2015
• Pemantauan jadwal kalibrasi ulang
• Pengelolaan sertifikat kalibrasi
• Dashboard analitik dan pelaporan

3. Persyaratan Penggunaan

Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali
• Merupakan fasilitas kesehatan terdaftar di Indonesia
• Memiliki kredensial akses yang valid
• Mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku
• Menggunakan layanan sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan

4. Akun Pengguna

5. Kewajiban Pengguna

Anda setuju untuk:

• Menggunakan sistem hanya untuk tujuan yang sah
• Tidak mengganggu operasi sistem
• Menjaga kerahasiaan data pasien
• Mematuhi standar etika medis
• Melaporkan bug atau masalah keamanan
• Mencadangkan data penting secara teratur

6. Kewajiban Penyedia Layanan

Kami berkomitmen untuk:

• Menyediakan layanan sesuai SLA
• Menjaga keamanan dan kerahasiaan data
• Menyediakan dukungan teknis
• Melakukan backup data secara teratur
• Memberikan notifikasi pemeliharaan
• Mengikuti standar keamanan yang berlaku

7. Hak Kekayaan Intelektual

Sistem dan semua kontennya dilindungi oleh:

• Hak cipta Indonesia
• Hak merek dagang
• Hak paten (jika berlaku)
• Hak database

Anda tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten sistem tanpa izin tertulis.

8. Privasi dan Perlindungan Data

Data Anda dilindungi sesuai:

• Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang ITE
• Peraturan Menteri Kesehatan RI
• Standar ISO/IEC 27001
• Kebijakan Privasi kami

9. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kehilangan data yang disebabkan oleh pengguna
• Kerusakan peralatan akibat kesalahan operator
• Gangguan layanan karena force majeure
• Keputusan klinis berdasarkan data kalibrasi
• Kerugian tidak langsung atau konsekuensial

10. Biaya dan Pembayaran

Jika berlaku biaya layanan:

• Pembayaran dilakukan sesuai invoice
• Denda keterlambatan 2% per bulan
• Pembayaran dapat dilakukan via transfer bank
• Tagihan dikirimkan secara berkala

11. Penghentian Layanan

Layanan dapat dihentikan dengan:

• Pemberitahuan 30 hari untuk pengguna
• Pemberitahuan 90 hari untuk penyedia
• Proses migrasi data yang aman
• Arsip sertifikat tetap tersedia

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh:

• Hukum Republik Indonesia
• Yurisdiksi Pengadilan Negeri Makassar
• Peraturan Kementerian Kesehatan RI
• Standar nasional kalibrasi Indonesia

13. Penyelesaian Sengketa

Sengketa diselesaikan melalui:

• Musyawarah untuk mufakat
• Mediasi oleh pihak ketiga netral
• Arbitrase di BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia)
• Pengadilan sesuai yurisdiksi

14. Perubahan Syarat

Kami dapat mengubah syarat ini dengan:

• Pemberitahuan 30 hari sebelumnya
• Komunikasi melalui email dan aplikasi
• Penyimpanan riwayat perubahan
• Kesempatan untuk memberikan masukan

15. Kontak dan Dukungan

Untuk pertanyaan atau dukungan:

PT. Parsia Global Medika
Jl. Nusa Harapan Permai No.11 blok G4, Paccerakkang, Kec. Biringkanaya, Kota Makassar, Sulawesi Selatan
Email: ptparsiaglobalmedika@gmail.com
Telepon: 0852 1819 4816
WhatsApp: +62 852 1819 4816