Syarat &
Ketentuan Layanan
Ketentuan penggunaan platform PT. Parsia Global Medika untuk memastikan pengalaman yang aman dan terpercaya
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan Sistem Laporan Kalibrasi Alat Kesehatan (disebut "Sistem"), Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
Penting: Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon jangan menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
Sistem ini menyediakan platform digital untuk:
3. Persyaratan Penggunaan
Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus:
- Berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari wali
- Merupakan fasilitas kesehatan terdaftar di Indonesia
- Memiliki kredensial akses yang valid
- Mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku
- Menggunakan layanan sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan
4. Akun Pengguna
4.1 Pendaftaran
Anda bertanggung jawab untuk:
- Menyediakan informasi yang akurat dan terkini
- Mempertahankan kerahasiaan kata sandi
- Melaporkan aktivitas yang mencurigakan
4.2 Penangguhan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika:
- Melanggar syarat dan ketentuan ini
- Menyediakan informasi yang salah
- Melakukan aktivitas yang berbahaya
- Tidak membayar biaya layanan (jika ada)
5. Kewajiban Pengguna
Anda setuju untuk:
6. Kewajiban Penyedia Layanan
Kami berkomitmen untuk:
- Menyediakan layanan sesuai SLA
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data
- Menyediakan dukungan teknis
- Melakukan backup data secara teratur
- Memberikan notifikasi pemeliharaan
- Mengikuti standar keamanan yang berlaku
7. Hak Kekayaan Intelektual
Sistem dan semua kontennya dilindungi oleh:
Pelanggaran: Anda tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten sistem tanpa izin tertulis.
8. Privasi dan Perlindungan Data
Data Anda dilindungi sesuai:
- Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang ITE
- Peraturan Menteri Kesehatan RI
- Standar ISO/IEC 27001
- Kebijakan Privasi kami
9. Batasan Tanggung Jawab
Pemberitahuan Penting
Kami tidak bertanggung jawab atas hal-hal berikut:
- Kehilangan data yang disebabkan oleh pengguna
- Kerusakan peralatan akibat kesalahan operator
- Gangguan layanan karena force majeure
- Keputusan klinis berdasarkan data kalibrasi
- Kerugian tidak langsung atau konsekuensial
10. Biaya dan Pembayaran
Jika berlaku biaya layanan:
- Pembayaran dilakukan sesuai invoice
- Denda keterlambatan 2% per bulan
- Pembayaran dapat dilakukan via transfer bank
- Tagihan dikirimkan secara berkala
11. Penghentian Layanan
Layanan dapat dihentikan dengan:
- Pemberitahuan 30 hari untuk pengguna
- Pemberitahuan 90 hari untuk penyedia
- Proses migrasi data yang aman
- Arsip sertifikat tetap tersedia
12. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh:
- Hukum Republik Indonesia
- Yurisdiksi Pengadilan Negeri Makassar
- Peraturan Kementerian Kesehatan RI
- Standar nasional kalibrasi Indonesia
13. Penyelesaian Sengketa
Sengketa diselesaikan melalui:
- Musyawarah untuk mufakat
- Mediasi oleh pihak ketiga netral
- Arbitrase di BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia)
- Pengadilan sesuai yurisdiksi
14. Perubahan Syarat
Kami dapat mengubah syarat ini dengan:
- Pemberitahuan 30 hari
- Komunikasi melalui email dan aplikasi
- Penyimpanan riwayat perubahan
- Kesempatan untuk memberikan masukan
15. Kontak dan Dukungan
Untuk pertanyaan atau dukungan: